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Red Hat Global Client Services

Garantizando el éxito del cliente

Conocimiento, apoyo y asesoramiento son elementos críticos de cualquier modelo de entrega de compañía tecnológica. Red Hat, el experto en Linux, también es el proveedor líder de los servicios Linux. Red Hat Global Client Services se divide en tres áreas de servicio claves.

Global Professional Services

Los gerentes corporativos de IT conocen los desafíos de introducir y mantener nuevas plataformas y aplicaciones. Los asesores e ingenieros de Red Hat aportan considerable experiencia en una numerosa cantidad de áreas que requieren habilidad para permitir soluciones que optimicen a Red Hat Enterprise Linux. Red Hat Professional Services ofrecen un conjunto completo de servicios de asesoramiento para cada fase de una implementación de IT desde la evaluación e implementación hasta la planificación de la actualización. GPS también ofrece servicios de ingeniería y soporte adaptados para una amplia gama de tecnologías, incluyendo el conjunto de herramientas de desarrollo GNUPro, el paquete de emulación Cygwin Linux, y soluciones Linux incluidas a medida para una variedad de plataformas meta.

Red Hat Training & Certification

Red Hat Training & Certification ofrece una rica variedad de cursos prácticos de capacitación en todo el mundo para responder a las diferentes necesidades de capacitación de los clientes de Red Hat. Las certificaciones incluyen Técnico certificado de Red Hat (RHCT), Ingeniero certificado de Red Hat (RHCE) y el reciente Arquitecto certificado de Red Hat (RHCA). Los cursos abarcan temas tales como la administración de sistemas, implementación avanzada de empresa, implementación y seguridad.

Global Support Services

Global Support Services, el grupo de soporte de software open source las 24 horas, brinda soporte de producción altamente aclamada como parte de cada suscripción Red Hat. GSS también brinda servicios adicionales premium tales como Technical Account Managers (TAMs) y paquetes de Developer Support.